Terms of sale
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – PTB STYLE
Dernière mise à jour : 25 août 2026
1. IDENTITÉ DU VENDEUR
La boutique PTB Style est exploitée par :
FVST-R
SARL au capital de 20 000 €
99 avenue Achille Peretti
92200 Neuilly-sur-Seine
France
SIREN : 981 108 947
SIRET : 981 108 947 00012
RCS Nanterre : 981 108 947
TVA intracommunautaire : FR78 981108947
Nom commercial : HUB2FRET
Boutique / enseigne : PTB Style
E-mail : hello@ptb-style.com
Téléphone : +33 6 20 14 93 16
2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées auprès des consommateurs sur la boutique PTB Style.
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
3. PRODUITS
PTB Style commercialise notamment des vêtements et accessoires.
Certains produits sont fabriqués, imprimés ou brodés à la demande par des partenaires de production, notamment Printful.
Les caractéristiques essentielles du produit sont présentées sur sa fiche.
PTB Style s'efforce de présenter les produits aussi fidèlement que possible.
De légères différences de couleur ou de rendu peuvent notamment résulter des caractéristiques de l'écran utilisé, des photographies ou du procédé de fabrication, sans préjudice des droits du consommateur en cas de véritable non-conformité.
4. PRIX
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.
Ils sont indiqués en euros et toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable, sauf indication contraire.
Les frais de livraison éventuellement applicables sont communiqués avant la validation définitive de la commande.
FVST-R peut modifier les prix proposés sur PTB Style à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà conclues.
5. COMMANDE
Le client sélectionne les produits, couleurs, tailles et quantités souhaités.
Avant de confirmer sa commande, il lui appartient de vérifier notamment :
- les produits ;
- les tailles ;
- les couleurs ;
- les quantités ;
- son adresse de livraison ;
- son adresse de facturation ;
- le prix total.
Le client doit avoir la possibilité de vérifier et, si nécessaire, corriger sa commande avant sa validation définitive.
Après validation et paiement, une confirmation de commande est adressée au client par voie électronique.
6. PAIEMENT
Les moyens de paiement disponibles sont présentés au moment du passage de la commande.
Les paiements sont traités au moyen des solutions de paiement disponibles sur la boutique Shopify.
La commande peut être soumise aux contrôles antifraude des prestataires concernés.
7. FABRICATION
Certains articles PTB Style peuvent être fabriqués ou brodés après confirmation de la commande.
FVST-R peut faire appel à Printful ou à d'autres partenaires pour la fabrication, la préparation et l'expédition.
Le recours à un prestataire ne modifie pas les droits dont bénéficie le consommateur à l'égard de FVST-R en sa qualité de vendeur.
8. LIVRAISON
Les produits sont livrés à l'adresse communiquée par le client.
Les modes et frais de livraison disponibles sont présentés avant la validation de la commande.
Les délais peuvent comprendre une période de fabrication ou de préparation ainsi qu'une période de transport.
FVST-R demeure soumis aux obligations légales applicables en matière de livraison.
9. RÉCEPTION DE LA COMMANDE
Le client est invité à vérifier l'état des produits dès leur réception.
En cas de produit endommagé, incorrect, défectueux ou manquant, contactez :
hello@ptb-style.com
Merci d'indiquer le numéro de commande et de fournir, lorsque cela est nécessaire, les photographies permettant de constater le problème.
10. DROIT DE RÉTRACTATION
Sauf exception légale, le consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Pour les commandes comportant plusieurs biens livrés séparément, les règles légales relatives au point de départ du délai s'appliquent.
Pour exercer ce droit :
hello@ptb-style.com
Les modalités détaillées figurent dans la Politique de retour et de remboursement.
11. EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION
Les exceptions légalement prévues au droit de rétractation sont applicables lorsqu'elles sont effectivement réunies.
Cela peut notamment concerner les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Le simple fait qu'un produit soit fabriqué à la demande ne signifie pas automatiquement qu'il est juridiquement personnalisé.
12. RETOURS
Avant tout retour, le client doit contacter PTB Style afin d'obtenir les instructions et l'adresse correspondant à sa commande.
Les produits pouvant être fabriqués dans différents centres, notamment par Printful, l'adresse de retour peut varier.
Sauf disposition légale contraire ou prise en charge par PTB Style, les frais directs de retour résultant de l'exercice du droit de rétractation sont à la charge du consommateur.
13. REMBOURSEMENTS
Lorsqu'un remboursement est dû, celui-ci est effectué conformément aux dispositions légales applicables.
En cas de rétractation, le remboursement est en principe effectué au moyen du même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès contraire.
FVST-R peut différer le remboursement jusqu'à récupération du bien ou jusqu'à réception d'une preuve d'expédition du retour lorsque la loi l'autorise.
14. GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Cette garantie s'applique indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale.
Le consommateur peut exercer ses droits en contactant :
hello@ptb-style.com
15. GARANTIE DES VICES CACHÉS
Le consommateur bénéficie également de la garantie relative aux défauts cachés du bien vendu dans les conditions prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil.
16. RESPONSABILITÉ
FVST-R ne peut être exonéré des responsabilités auxquelles il est soumis en vertu des dispositions impératives applicables aux consommateurs.
La responsabilité de FVST-R ne saurait toutefois être engagée lorsqu'une inexécution résulte d'un cas de force majeure répondant aux conditions prévues par la législation applicable.
17. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de PTB Style.
18. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les marques, créations, photographies, textes, graphismes, logos et autres éléments présents sur PTB Style sont susceptibles d'être protégés par les droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires respectifs.
Toute exploitation non autorisée est interdite dans les limites prévues par la loi.
19. SERVICE CLIENT ET RÉCLAMATIONS
Pour toute demande ou réclamation :
FVST-R – PTB Style
99 avenue Achille Peretti
92200 Neuilly-sur-Seine
France
E-mail : hello@ptb-style.com
Téléphone : +33 6 20 14 93 16
20. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige, le consommateur est invité à adresser préalablement une réclamation à PTB Style afin de rechercher une solution amiable.
FVST-R est actuellement en cours de sélection et de conventionnement avec un médiateur de la consommation compétent.
Les coordonnées du médiateur seront ajoutées aux présentes Conditions Générales de Vente dès finalisation de cette démarche.
Cette mention temporaire ne constitue pas la désignation d'un médiateur et devra être remplacée par les coordonnées du médiateur effectivement choisi.
21. DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Cette disposition ne prive pas le consommateur résidant dans un autre État des dispositions impératives plus protectrices dont il pourrait bénéficier en vertu de la législation applicable.
22. MODIFICATION DES CGV
FVST-R peut modifier les présentes CGV.
Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur et acceptées par le client au moment où celle-ci est conclue.
23. CONTACT
FVST-R – PTB Style
99 avenue Achille Peretti
92200 Neuilly-sur-Seine
France
E-mail : hello@ptb-style.com
Téléphone : +33 6 20 14 93 16