Domande frequenti

Porte Ta Broderie (PTB) è un negozio di abbigliamento e accessori ricamati, abbinato a un Laboratorio di personalizzazione. Scegli un articolo, ci affidi la tua idea — un nome, una frase, un simbolo, un disegno o un logo — e la trasformiamo in ricamo.

No. Puoi personalizzare già da un solo capo, senza quantità minima.

1. Scegli il tuo articolo, la sua taglia, il suo colore e la quantità.
2. Scrivi il tuo testo o aggiungi la tua immagine.
3. Scegli fino a sei colori di filo e la posizione del ricamo.
4. Invii la tua richiesta e la convalidi nel pagamento sicuro.

Puoi personalizzare più articoli nella stessa richiesta, ciascuno con il proprio ricamo. Il nostro team verifica ogni richiesta prima di avviare la realizzazione. Se la tua immagine deve essere adattata al ricamo, ti contattiamo via e-mail. Crea il mio ricamo

Immagini PNG o JPEG, fino a 10 MB, di almeno 400 pixel. Un'immagine grezza non sempre dà il risultato atteso nel ricamo: un logo semplice e nitido è l'ideale, e ti indichiamo se serve un adattamento.

Il prezzo mostrato nel Laboratorio è quello dell'articolo, al prezzo del sito: il ricamo è incluso e in seguito non viene aggiunto alcun costo di ricamo. Si aggiungono soltanto le eventuali spese di spedizione.

No. Gli sconti progressivi (ad esempio −10% da 2 articoli, −20% da 3 articoli) riguardano gli articoli standard del negozio. Non si applicano agli articoli del Laboratorio. Trova le offerte in corso nella pagina Promozioni.

Sì, la spedizione in tutto il mondo è gratuita a partire da 80 € di acquisti, per tutte le destinazioni che serviamo. Le spese di spedizione, quando si applicano, vengono mostrate prima del pagamento.

I tempi comprendono la preparazione o la realizzazione, poi il trasporto. Una stima è indicata in ogni scheda prodotto. Per un articolo personalizzato, la realizzazione inizia dopo la convalida del tuo progetto: ti teniamo informato via e-mail.

Hai 14 giorni dal ricevimento per esercitare il tuo diritto di recesso, alle condizioni della nostra politica di reso e rimborso. Contattaci prima di qualsiasi reso. Gli articoli chiaramente personalizzati possono essere esclusi dal diritto di recesso quando la legge lo prevede.

In ogni scheda prodotto: composizione, grammatura e guida alle taglie sono quelle indicate dal produttore dell'articolo base.

Indichiamo un'origine, un'etichetta o una certificazione solo quando sono verificate e fornite dal produttore; quando esistono, figurano nella scheda prodotto.

Via e-mail a hello@ptb-style.com oppure tramite la pagina Contatti.