Termini e condizioni di vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – PTB STYLE
Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026
1. IDENTITÀ DEL VENDITORE
Il negozio PTB Style è gestito da:
FVST-R
SARL con capitale di 20.000 €
99 avenue Achille Peretti
92200 Neuilly-sur-Seine
Francia
SIREN: 981 108 947
SIRET: 981 108 947 00012
RCS Nanterre: 981 108 947
Partita IVA intracomunitaria: FR78 981108947
Nome commerciale: HUB2FRET
Negozio / insegna: PTB Style
E-mail: hello@ptb-style.com
Telefono: +33 6 20 14 93 16
2. OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano le vendite effettuate ai consumatori nel negozio PTB Style.
Ogni ordine implica l'accettazione delle presenti CGV alle condizioni previste dalla normativa applicabile.
3. PRODOTTI
PTB Style commercializza in particolare abbigliamento e accessori.
Alcuni prodotti sono realizzati, stampati o ricamati su richiesta da partner di produzione.
Le caratteristiche essenziali del prodotto sono presentate nella relativa scheda.
PTB Style si impegna a presentare i prodotti nel modo più fedele possibile.
Possono verificarsi lievi differenze di colore o di resa dovute in particolare alle caratteristiche dello schermo utilizzato, alle fotografie o al processo di fabbricazione, fatti salvi i diritti del consumatore in caso di reale non conformità.
Numero di identificazione unico: FR549778_11COZM
4. PREZZI
I prezzi applicabili sono quelli mostrati al momento dell'ordine.
Sono indicati in euro e comprensivi di tutte le imposte quando l'IVA è applicabile, salvo diversa indicazione.
Le eventuali spese di spedizione applicabili vengono comunicate prima della convalida definitiva dell'ordine.
FVST-R può modificare in qualsiasi momento i prezzi proposti su PTB Style, senza effetto retroattivo sugli ordini già conclusi.
5. ORDINE
Il cliente seleziona i prodotti, i colori, le taglie e le quantità desiderati.
Prima di confermare l'ordine, spetta al cliente verificare in particolare:
- i prodotti;
- le taglie;
- i colori;
- le quantità;
- il proprio indirizzo di consegna;
- il proprio indirizzo di fatturazione;
- il prezzo totale.
Il cliente deve avere la possibilità di verificare e, se necessario, correggere l'ordine prima della sua convalida definitiva.
Dopo la convalida e il pagamento, al cliente viene inviata una conferma d'ordine per via elettronica.
6. PAGAMENTO
I mezzi di pagamento disponibili sono presentati al momento dell'ordine.
I pagamenti vengono elaborati tramite le soluzioni di pagamento disponibili nel negozio Shopify.
L'ordine può essere sottoposto ai controlli antifrode dei fornitori interessati.
7. PRODUZIONE
Alcuni articoli PTB Style possono essere realizzati o ricamati dopo la conferma dell'ordine.
FVST-R può avvalersi di Printful o di altri partner per la produzione, la preparazione e la spedizione.
Il ricorso a un fornitore non modifica i diritti di cui beneficia il consumatore nei confronti di FVST-R in qualità di venditore.
8. CONSEGNA
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo comunicato dal cliente.
Le modalità e le spese di spedizione disponibili sono presentate prima della convalida dell'ordine.
I tempi possono comprendere un periodo di realizzazione o di preparazione e un periodo di trasporto.
FVST-R rimane soggetta agli obblighi legali applicabili in materia di consegna.
9. RICEZIONE DELL'ORDINE
Il cliente è invitato a verificare lo stato dei prodotti non appena li riceve.
In caso di prodotto danneggiato, errato, difettoso o mancante, contatti:
hello@ptb-style.com
Si prega di indicare il numero d'ordine e di fornire, quando necessario, le fotografie che consentano di accertare il problema.
10. DIRITTO DI RECESSO
Salvo eccezione di legge, il consumatore dispone di un termine di quattordici (14) giorni dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso.
Per gli ordini che comprendono più beni consegnati separatamente, si applicano le norme di legge relative al momento di decorrenza del termine.
Per esercitare tale diritto:
hello@ptb-style.com
Le modalità dettagliate sono riportate nella Politica di reso e rimborso.
11. ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Le eccezioni previste dalla legge al diritto di recesso sono applicabili quando ne ricorrono effettivamente i presupposti.
Ciò può riguardare in particolare i beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.
Il solo fatto che un prodotto sia realizzato su richiesta non significa automaticamente che sia giuridicamente personalizzato.
12. RESI
Prima di qualsiasi reso, il cliente deve contattare PTB Style per ottenere le istruzioni e l'indirizzo corrispondenti al proprio ordine.
Poiché i prodotti possono essere realizzati in diversi centri, in particolare da Printful, l'indirizzo di reso può variare.
Salvo diversa disposizione di legge o presa in carico da parte di PTB Style, le spese dirette di reso derivanti dall'esercizio del diritto di recesso sono a carico del consumatore.
13. RIMBORSI
Quando è dovuto un rimborso, questo viene effettuato conformemente alle disposizioni di legge applicabili.
In caso di recesso, il rimborso viene in linea di principio effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine, salvo diverso accordo espresso.
FVST-R può differire il rimborso fino al recupero del bene o fino al ricevimento di una prova di spedizione del reso quando la legge lo consente.
14. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Il consumatore beneficia della garanzia legale di conformità alle condizioni previste dal Codice del consumo francese.
Tale garanzia si applica indipendentemente da qualsiasi eventuale garanzia commerciale.
Il consumatore può esercitare i propri diritti contattando:
hello@ptb-style.com
15. GARANZIA PER VIZI OCCULTI
Il consumatore beneficia inoltre della garanzia relativa ai difetti occulti del bene venduto alle condizioni previste dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese.
16. RESPONSABILITÀ
FVST-R non può essere esonerata dalle responsabilità cui è soggetta in virtù delle disposizioni imperative applicabili ai consumatori.
La responsabilità di FVST-R non potrà tuttavia essere invocata quando un inadempimento deriva da un caso di forza maggiore che soddisfa le condizioni previste dalla normativa applicabile.
17. DATI PERSONALI
I dati personali sono trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy di PTB Style.
18. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I marchi, le creazioni, le fotografie, i testi, le grafiche, i loghi e gli altri elementi presenti su PTB Style possono essere protetti dai diritti di proprietà intellettuale dei rispettivi titolari.
È vietato qualsiasi sfruttamento non autorizzato nei limiti previsti dalla legge.
19. SERVIZIO CLIENTI E RECLAMI
Per qualsiasi richiesta o reclamo:
FVST-R – PTB Style
99 avenue Achille Peretti
92200 Neuilly-sur-Seine
Francia
E-mail: hello@ptb-style.com
Telefono: +33 6 20 14 93 16
20. MEDIAZIONE DEI CONSUMI
In caso di controversia, il consumatore è invitato a presentare preventivamente un reclamo a PTB Style al fine di ricercare una soluzione amichevole.
FVST-R è attualmente in fase di selezione e di convenzionamento con un mediatore dei consumi competente.
I recapiti del mediatore saranno aggiunti alle presenti Condizioni Generali di Vendita una volta ultimata questa procedura.
Questa menzione temporanea non costituisce la designazione di un mediatore e dovrà essere sostituita dai recapiti del mediatore effettivamente scelto.
21. LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette al diritto francese.
Tale disposizione non priva il consumatore residente in un altro Stato delle disposizioni imperative più protettive di cui potrebbe beneficiare in virtù della normativa applicabile.
22. MODIFICA DELLE CGV
FVST-R può modificare le presenti CGV.
Le condizioni applicabili a un ordine sono quelle in vigore e accettate dal cliente al momento in cui questo viene concluso.
23. CONTATTI
FVST-R – PTB Style
99 avenue Achille Peretti
92200 Neuilly-sur-Seine
Francia
E-mail: hello@ptb-style.com
Telefono: +33 6 20 14 93 16