Verzendbeleid
VERZENDBELEID – PTB STYLE
Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026
1. VOORBEREIDING VAN DE BESTELLINGEN
Sommige producten van PTB Style worden op bestelling vervaardigd, bedrukt of geborduurd.
De totale doorlooptijd van een bestelling kan dus het volgende omvatten:
- de voorbereidings- of productietijd;
- de transporttijd door de vervoerder.
2. LEVERINGSGEBIEDEN
De daadwerkelijk bediende bestemmingen worden bij het plaatsen van de bestelling aangegeven.
Wanneer voor een bepaalde bestemming geen verzendmethode wordt aangeboden, kan de bestelling met de momenteel beschikbare verzendwijzen niet naar die bestemming worden verzonden.
3. VERZENDKOSTEN
De toepasselijke verzendkosten worden aan de klant meegedeeld vóór de definitieve bevestiging van de bestelling.
Eventuele aanbiedingen voor gratis verzending zijn onderworpen aan de voorwaarden die op het moment van de bestelling in de webwinkel worden vermeld.
4. LEVERTIJDEN
De eventueel getoonde schattingen voor voorbereiding en transport worden bij wijze van indicatie meegedeeld wanneer ze met name afhangen van het productiecentrum en de vervoerder.
Deze bepaling beperkt de wettelijke verplichtingen van FVST-R met betrekking tot de levering van bestellingen niet.
5. TRACKING
Wanneer tracking beschikbaar is, worden de gegevens om de zending te volgen na verzending aan de klant meegedeeld.
6. LEVERADRES
De klant moet zijn adres zorgvuldig controleren voordat hij zijn bestelling bevestigt.
Een onjuist of onvolledig adres kan leiden tot vertraging, onmogelijkheid van levering of retournering van het pakket.
Wanneer een nieuwe verzending uitsluitend noodzakelijk wordt door onjuiste gegevens van de klant, kunnen hem extra herverzendkosten worden gevraagd.
7. BESCHADIGD, VERLOREN OF NIET ONTVANGEN PAKKET
Neem bij problemen met een levering contact op met:
hello@ptb-style.com
Gelieve uw bestelnummer en de gegevens waarmee de zending kan worden geïdentificeerd te vermelden.
Foto's kunnen worden gevraagd wanneer een pakket of product beschadigd is aangekomen.
PTB Style voert de nodige controles uit bij zijn productiepartners, met name Printful wanneer die de bestelling heeft verwerkt, en bij de betreffende vervoerder.
8. INTERNATIONALE ZENDINGEN
Voor bepaalde bestemmingen buiten de Europese Unie kunnen douanerechten, belastingen of formaliteiten van toepassing zijn.
Wanneer deze bedragen niet zijn inbegrepen in het op PTB Style betaalde bedrag, kunnen ze door de autoriteiten of de vervoerder worden gevorderd overeenkomstig de in het land van bestemming geldende regels.
9. RETOUREN
Het retouradres kan verschillen van het adres van de maatschappelijke zetel van FVST-R en hangt met name af van het centrum dat de bestelling heeft verwerkt.
Er mag geen enkel product op eigen initiatief worden teruggestuurd zonder voorafgaand contact met PTB Style.
Om een retourzending te organiseren:
hello@ptb-style.com
10. CONTACT
FVST-R – PTB Style
99 avenue Achille Peretti
92200 Neuilly-sur-Seine
Frankrijk
E-mail: hello@ptb-style.com
Telefoon: +33 6 20 14 93 16